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お家を建てたあとも、
住まいを守っていくパートナーとして
いつでも頼れる存在でありたい

MBCハウス Bin0 MBCハウス Bin0

アフターサポート

定期点検とメンテナンス

お引渡しから1年、2年、5年、10年、4回にわたり、アフターメンテナンス課のスタッフによる訪問点検を実施。
経過年数による最適なメンテナンスや調整、アドバイスなどを行います。

  • 構造最大20年保証

    お引渡しから10年間は基礎・構造躯体・雨漏り等の保証をさせていただきます。
    また10年目に有料点検を受けていただき、有償メンテナンス※が施工された場合はお引渡しから20年目まで保証が延長されます。

    構造最大20年保証

    ※延長対象の有料メンテナンス:主に、外壁、屋根、軒裏の塗装および外部のコーキング処理。バルコニー防水再施工、シロアリ工事、その他、当社が必要と判断した工事。

  • 住設機器10年保証

    SOMPOワランティ住宅設備機器延長保証に入っていれば安心です!
    延長保証とは保証料をいただくことで、メーカー保証(通常1年)とほぼ同等の内容を一定期間延長するサービスです。
    延長保証サービスにご加入いただけますと、保証期間中に起きた自然故障に対して無償修理を何度でも受けられます。

    • 期間中
      修理代0円

    • 修理回数
      無制限

    • 簡単
      手続き

    • メーカー保証のみ

      メーカー保証以降は修理コスト全額負担

    • メーカー保証+
      SOMPOワランティ住宅設備機器延長保証

      保証期間中は
      無償で何度でも修理可能

    ※延長保証サービスの保証上限金額は、商品金額(税込)までとなり、経過年数による低下はございません。
    また、万が一修理金額が保証上限金額を超える場合は、代替品(同等品・新品)を提供することで修理に代えさせていただきます。
    なお、代替品の提供が行われた場合には保証サービスは終了となります。

    お引渡し後1年以内の故障につきましては当社
    (0120-267-577)へご連絡ください。
    お引渡し後2年目以降は損保ワランティ(0120-832-505)
    24時間365日対応へご連絡ください。
    現地確認後、故障が認められない場合は出張費が必要と
    なる場合があります。

  • 地盤20年保証システム

    地盤20年保証システム

    MBCハウスではジャパンホームシールド様の地盤20年保証「地盤サポートシステム」を採用しております。
    最新の”スクリュードライバーサウディング試験(SDS試験)”を用いた地盤調査を導入したことにより、実現したシステムとなります。

  • 安心のシロアリ長期保証

    安心のシロアリ長期保証

    基礎コンクリート下部に防蟻・防湿シートを前面に敷き詰めるターミダンシート工法・有効成分はWHOが設定した、人や動物にもっとも安全で刺激が少なく、環境にやさしい、そしてシロアリには高い効果があるものです。防蟻効果が長時間持続します。

    • 保証期間15

    • 保証限度額1,000万円

住宅履歴情報システムで
オーナー様と情報共有

住宅履歴情報を一元管理し、
お客様と情報共有。

MBCハウスの50年、これまでのオーナー様のお引渡し時の建物内容、
その後のメンテナンスやリフォームの履歴などの情報をサーバーで一元管理しております。
お問い合わせ状況に応じて最適な対応ができる体制を整えております。

住宅履歴情報を一元管理し、お客様と情報共有。

オーナーズクラブ「Mファミリー」
メール・LINE会員

Mファミリー3つの会員特典

  • 各種メンテナンス情報をお届け

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  • 各種セミナーへのご招待

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